GQ CRM 入门指南：20 分钟内从 SMTP 到首次活动

这本指南带你从全新账户到一封已发送、可追踪的活动，约需 20 分钟。如果在任何步骤卡住，每个小节都链接到专门的教程。

1. 创建一个项目

1. 登录 GQ CRM，打开 仪表盘。
2. 点击 新项目 并给它起个名字（例如 Acme Outreach）。
3. 每个项目都会有自己的 API 密钥、SMTP 配置、模板和发送历史——保持每个发送域名或客户一个项目。

2. 连接你的 SMTP

在项目具备 SMTP 连接之前无法发送。打开 项目 → 你的项目 → SMTP 配置 并填入：

• 主机 和 端口（587 STARTTLS 或 465 SSL）
• 认证用户 / 密码（你的 SMTP 凭据）
• 发件人名称 / 发件人邮箱

然后点击 测试连接 —— GQ CRM 会在你保存之前验证凭据与 TLS 握手。

不确定用哪个 SMTP？按照相应的教程：

• Amazon SES —— 批量发送最便宜（约 $0.10/1,000 封）
• Google Workspace / Gmail —— 冷外联每个邮箱每天约 50 封以内都够用
• Mailgun —— 对开发者友好的中继

3. 添加收件人

打开 邮件任务 → 新建任务，以两种方式之一添加收件人：

• 粘贴列表 —— 每行一个邮箱（可选带 name, email 或 email, name 列）
• 上传 CSV —— 带 email 列，加上你想要个性化的任何自定义字段

你添加的收件人会自动收集到你的 联系人（联系人页面），在那里你可以按阶段给它们打标签（潜在客户 → 已联系 → 跟进中 → 已成交/已丢失）。

4. 验证你的收件人

在发送任何邮件之前，GQ CRM 的内置验证会标记问题——无效语法、临时域名和重复项（在任务中检查 有效性 列）：

• 有效 —— 可以安全发送
• 无效 —— 被检查标记；你可以查看原因
• 待处理 —— 尚未检查；选中它们并点击 验证

验证 设计上就是手动的：系统绝不会静默跳过或移除收件人。发送与否由你决定。

5. 创建并控制你的邮件任务节奏

在任务表单中：

1. 项目 —— 选择发送所用的项目的 SMTP。
2. 主题 + 内容 —— 直接内联撰写，或选择一个已保存的模板并用 {{variables}} 个性化。
3. 速率限制 —— 设置每分钟发送数量（从保守开始：每个邮箱每天 20–50 封）。
4. 去重模式 —— 选择如何处理已发送过此模板的收件人（GQ CRM 默认会提醒）。
5. 优先级（可选）—— Pro 套餐可以将任务标记为高优先级。

保存任务。任务页面会在你开始之前显示 总计 / 有效 / 无效 / 待处理 收件人的汇总。

6. 从验证门槛开始

点击 开始。确认对话框会显示验证状态——你可以选择：

• 跳过无效 —— 只发送已验证的有效收件人
• 全部发送 —— 发送所有，包括被标记的地址（不推荐；退信会损害你的域名）

然后 GQ CRM 会在你的速率限制内发送，自动重试失败，并允许你随时 暂停 / 恢复。

7. 追踪与跟进

每封已发送的邮件都会按收件人追踪：

• 打开与点击数据 —— 在任务的收件人表格和历史页面可见
• 退信 —— 分类为硬退/软退，按收件人呈现
• 按互动跟进 —— 在联系人页面打开一个有互动的联系人并创建跟进任务，这样你的序列就会追随关注度而不是靠猜测

8. 下一步

• 使用 API —— 从 仪表盘 → API 密钥 获取你项目的 API 密钥，并从你自己的软件发送（参见文档）。
• 邀请你的团队 —— 创建一个团队工作区并共享项目、模板和发送历史。
• 切换语言 —— GQ CRM 提供 EN / ZH / JA / KO 界面。

就是这样——你已上线。如果有什么不工作，专门的 SMTP 教程和文档涵盖了常见的故障模式。